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方靜:房企已經從產品制造商過渡到生活營造商

原作者: 張學新 |原發: 藍鯨房產

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碧落秋方靜,騰空力尚微。


初識方靜,總會被她柔弱的名字所欺騙。相熟之后,你會發現名字背后的更多標簽:浙大高材生、地產操盤手、事業女強人……曾夢想成為律師,為社會匡扶正義的她,卻誤打誤撞,成為獨當一面的房企高管。


從業的20余年里,方靜見證了房地產行業的潮起潮落,也完成了從丙方到乙方,再到甲方的身份切換。多重的角色扮演,讓她對房地產市場有著更為深刻的見解。


如今,身為德信地產常務副總裁的方靜,已全面負責起集團的營銷、客戶服務以及運營管理等工作。在男性為王的房地產江湖,她殺出了屬于自己的一條路。即便如此,她依舊表示,會永葆對新鮮事物的好奇心。


積淀:丙方、乙方、甲方


方靜的房地產生涯是從我愛我家起步的。


談到自己的入行經歷,方靜頗有些無奈。初出校園,浙大的名校的光環并未給她帶來期望的好運。由于戶籍限制,方靜被分配到了并不喜歡的行業,不過為了能從事自己喜歡的事情,她做了一份兼職,兩份工作強度特別大,每天基本只睡2-3個小時。后來,我愛我家到杭州來創業,她毫不猶豫地選擇了加入,成為我愛我家在杭州的創始人之一。


頻繁接觸不同客戶的經歷,讓方靜對各種客戶需求產生很好的感知,同時,她對市場變化的敏銳度也逐漸磨練出來。隨后,方靜又在乙方策劃代理公司,接觸了大量的案例以及和很多優秀的企業合作。當跳槽至德信地產的時候,方靜已擁有了很多專業領域的基本功,自己的能力也得到了圈內的認可。


雖然依靠著自己的“不妥協”,方靜在房地產領域開辟出一片新天地。但凡事并非一帆風順。事業剛起步的時候,由于懷孕,方靜遭到了工作上的挫折。這使她不得不停下來思考,家庭與工作的平衡問題。一旦做出選擇,就必須義無反顧。


回憶過往,方靜笑稱,我的抗挫折能力和面臨困難的韌性,都是這樣的經歷帶給我的,如果沒有這種經歷,在未來選擇的時候,我會更容易去放棄一些東西。


如今,經過多年的熏陶,她的心態也變得更為隨和。方靜向藍鯨房產表示,你所有的努力并不都會獲得回報,而是有很多外在的因素。因此,要時常懷有一顆感恩的心。


與德信共成長


在2006年,方靜迎來職業生涯的轉折點。


彼時,德信剛剛把總部搬遷至杭州。不甘居于一隅的老板胡一平,把公司下一步的發展押注到這座文化古城。當年,德信打造了入杭的首個項目——德信銀樹灣,初到公司的方靜,負責項目的營銷工作。多年的業務磨練,讓她迅速找到了自己的用武之地。


據當時的媒體報道,在2007年德信銀樹灣銷售的時候,甚至出現客戶七天六夜排隊的現象。借此一役,德信打響了在杭州的知名度。隨后的幾年,德信地產不斷在杭州擴張,到2012年的時候,德信地產在杭州的銷售額已達到50億元,僅次于綠城和濱江。


這5年也是方靜快速成長的五年。她從項目營銷總做起,到獨立操盤德信早城,再到接管整個杭州區域,成為德信地產在杭州的大管家。


談到自己成長中的經歷,方靜稱,“從拿地開發階段到最后看著業主入住,這給我的感覺就像是看著自己的另一個孩子一樣。得到客戶認可的成就感是工作所賦予我的另外一種動力。”


如今,德信地產已在全國20余座城市,開發項目超100個。伴隨著德信地產的擴張和壯大,方靜也被賦予了更重的擔子。進入高層后,多年的一線經歷,讓她對購房者的需求更為關注。她不止一次的提到,要站到家庭的位置去思考,力求做客戶的知己。


在與藍鯨房產的交談中,方靜總能娓娓道來她的大營銷之道。“讓房子好賣和賣好房子”,是她常掛在嘴邊的話。


為實現這個目標,方靜從“營+銷”進行拆分解析。讓房子好賣,是營要做的事。為此,她在公司內倡導三大思維:經營思維、客戶思維和品牌思維;賣好房子,是銷要做的事,為此必須具備三個核心能力:策劃力,導客力和銷售力。


在大魚吃小魚的激烈環境下,德信地產開辟出一條自己的發展道路。2019年2月,德信地產成功登陸港交所,成為當年第一家上市的房企。同年,德信地產實現450.8億元的銷售額,位居克而瑞榜單的第69位。


近期,依賴著敏銳的嗅覺和穩健的財務水平,在疫情尚未完全恢復的當下,德信地產果斷在溫州、寧波等地大手筆擴儲,展示出繼續深耕長三角的姿態。


方靜稱,地產行業是與政策、市場關聯度比較高的行業,波動性大。從這個維度來說,它需要比較高的市場敏銳度和快速反應、高效執行的能力。顯然,德信地產能躋身百強,與管理層的果斷和高效密不可分。


老兵新途除了忙于集團的營銷、客服及運營等工作,方靜還在思考著房地產市場的未來。


在她看來,房地產行業需要高度資源整合能力的行業。涉及到的上下游行業特別多。因此,從業人員就要有非常強大的溝通協調、資源整合的能力,以及共贏的思維。事實上,在德信發展壯大過程中,合作伙伴的助力不可小覷。


此外,房地產快速發展期已經有20多年,對于大部分客戶來說,基本的居住需求已經得到滿足。對于房企而言,已經從原來的產品制造商,開始過渡到生活營造商。


對此,方靜稱,德信地產未來關注的目光,會從產品本身延展到客戶的生活上。然后,把這種理念融入到產品的設計、研發,包括建造、運營和服務等各個環節里面,以客戶為導向,精準定位,打造均好產品。


她直言不諱地指出,如果你的產品沒有溢價力,最終在市場上是沒有競爭能力。


事實上,出身于浙系的房企,在產品上非常注重品質。如綠城、德信,都有著精益求精的工匠精神。在高手如云的杭州市場上,德信地產能實現不斷跨越,產品的背書顯然必不可少。不過,面對著如今更為激烈的市場環境,方靜和德信地產顯然有著更高的追求。


閑暇的時間里,方靜喜歡做美食和養花。相對于地產行業的快節奏,這兩件事情可以起到調解作用。事業女強人的外表背后,她也有著一顆細膩、感知美的心。在高壓的房地產環境里,成為一道別樣的存在。


(編輯:王星


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