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王翌:疫情下的在線教育 如何抓住革新機會?

原作者: 戴昊彤 |原發: 投資者網

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“黑天鵝”新型肺炎疫情來襲,讓2020年的開端蒙上一層陰影。在疫情籠罩下,國內各行各業都受到不同程度的沖擊,其中餐飲、娛樂、旅游等行業首當其沖。然而,在抗擊疫情期間,因受全民宅家自我隔離的影響,人們滿足自身學習、娛樂等需求的模式也由線下轉為線上。也讓部分行業在危機中看到了新機遇,在線教育,便是其中之一。


近幾年來,隨著互聯網教育規模的不斷擴大,商業模式的日趨穩定、用戶學習需求的深化、消費能力的升級等,國內在線教育已進入學習領域垂直化、課程品類豐富多樣、資源開放共享的發展階段。其中,在語言教學細分領域中,涌現了新東方在線、流利說等一批上市公司。


針對本次疫情對在線教育行業帶來的影響及公司未來發展策略,《投資者網》對話了上海流利說信息技術有限公司(以下簡稱“流利說”,股票代碼:LAIX.US)CEO王翌,聽他分享對在線教育未來發展格局的看法。


在線教育的革新機會


“在抗擊疫情過程中,孩子們的學習需求由于無法從線下補習機構得到滿足,因此轉移到了線上來實現。這也是官方允許公立學校使用在線教育的方式授課。這次疫情或許會給中國的在線教育帶來一次革新的機會,并加速在線教育在全年齡段普及的進程。“王翌表示。


與此同時,這次疫情也令每個人體會到教育資源的公平化以及教育成本有所降低,只要保證能供電、通網的地方,孩子們都能接觸到優質教育資源。無疑,學習在線化將成為未來不可逆轉的一大趨勢。


上市不到兩年時間的流利說,從創立至今一直堅守的發展基石分別是個性化 、高效率、低門檻(普惠)。公司課程產品所面向的群體包括:3至8歲少兒、成年人以及高中生。圍繞著英語教育,流利說在深耕垂直領域的同時,也在按照自身節奏來擴張品類,以豐富、提升不同群體的學習體驗。


值得一提的是,如何在擴大品類之際又保證每件細分產品做精、做細,這是投資者所關注的問題,也是大部分“互聯網+”公司所面臨的難題。


王翌直言,“這并不是一件矛盾的事情”。對此,他進一步解釋,“與直播模式為主的公司不同,流利說是以產品驅動模式的公司,每件產品打磨所需時間較長,因此推出市場的時間較慢,但一旦推出市場,產品往往具備較高的區分度。其次,在用戶使用期間,公司可收集其學習數據,通過大數據挖掘及AI算法變成反饋的閉環,以強化后續產品內容的迭代,這是流利說持續提升用戶體驗的根本。”


2020目標:成人與少兒市場


機遇,往往與壓力、挑戰相伴而行。疫情加速在線教育普惠化,在線教育也將迎來行業格局發生巨變和轉折的關鍵時期。因此,在這樣的環境下,每一家公司的戰略選擇和執行效率,將直接決定它在競爭中將后來者居上,抑或慘遭淘汰出局。


與此同時,教育仍然是一個靠成績說話的行業,“口碑為王”已成為業界的普遍共識。基于這樣的行業背景下,流利說對《投資者網》表示,“公司不以突發疫情做獲客量對比,流利說始終關注的還是究竟什么樣的在線教育服務才是用戶要的。面對流量進一步需要承接的需求,公司將AI算法等科技手段來持續迭代產品和運營模式。”


面對風起云涌的2020年,王翌告訴《投資者網》,目前,流利說具備明確的戰略目標以及清晰的戰略路徑。公司今年的目標包括針對成人通用能力、少兒、閱讀課程的全新制定、原有課程的更新迭代等。除此以外,流利說將繼續完善成人通用能力課程的產品矩陣,并逐步推出完成打磨的少兒英語課程等,以充分滿足用戶個性化的需求、達到高效的學習效果。(思維財經出品)


(編輯:王星


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