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教育培訓戰"疫" 誰在轉危為機

|原發: 企業觀察報

放大 縮小

本報記者/賈紫璇


2018年以來教育培訓行業政策環境監管趨嚴,2020年疫情導致的停課,更是給整個教育培訓行業當頭一擊。記憶猶新,2003年“非典”給教育培訓行業帶來了近乎毀滅的影響,當時新東方、學而思等龍頭機構給全部陷入全額退費等慘境,而其余中小機構則是命脈被切斷,紛紛倒閉。然而自非典以來,隨著互聯網技術的發展,教育培訓行業開始探索線上學習方式,催生了在線教育的發展。


很多大品牌的教育培訓企業在疫情當中所受影響較小,甚至有些因線上授課模式完備、授課對象成熟、受場地影響較小的企業,因為此次疫情,線上課程大放異彩,線上授課模式被強制加速升級,無形中提升了企業品牌豐富程度。


然而對于另外一些教育培訓類的企業來說,完全的互聯網化線上授課模式并不會達到線下授課該有的效果,家長們出于多方面原因也并不認可,甚至有些培訓類企業受場地、器材等限制無法轉移線上。


這種艱苦的條件下,有些企業無奈倒閉,而有些企業則是借力打力,在“大爭之世”中找到可用之處來提升企業管理模式和課程升級,在“春天”來臨以前,讓自己的“羽翼”再豐滿一些。


轉陣線上 大品牌因禍得福


最近幾年線下培訓機構紛紛轉型線上,教育培訓巨頭新東方集團加碼新東方網校、好未來旗下學而思推出學而思網校等,在頭部機構打通線上線下布局線上教育的同時,其他機構也都在轉型拓展線上業務。


據簡書媒體報道,近日,好未來教育集團旗下的線下優勢業務學而思發布了“寒假課程調整通知”,全面暫停寒假班線下課程(面授課、雙師課):包括寒假一期剩余課程,二期、三期所有課程。寒假班所有線下課程(面授課、雙師課)將全部轉為線上課程。


隨后,北京新東方學校也做出聲明,調整寒假課程,將以線上互動直播課的模式進行授課。上課時間、授課教師、授課內容均與原課程保持一致。


同時,高思教育也宣布,全面調整寒假線下課程,已報名高思寒假二期課程和寒假三期課程線下班課程的學生將統一采用線上授課的方式。高思承諾“原老師、原時間、原內容”,即由線下班課轉為在線課程的同學,依然由原線下班的授課老師同步教學,上課時間、教學內容與線下完全一致,確保課程“無縫銜接”。


以精銳為代表的剛開始涉足線上教育的線下培訓機構,疫情會加快他們線上業務的開展和機構整合。


資金短缺 中小型規模企業受危害嚴重


從線下到線上,不僅僅是教育機構教學體系的簡單轉變,教師的教學習慣、教學方法和一整套模式,線上與線下的教育環節都有很大的不同,轉型并非易事。


據相關媒體預測,目前100萬所線下教育培訓機構瀕臨倒閉。如果疫情持續一個月,其中40%將無法維持并面臨破產。如此悲慘的洗牌又是一場血戰。


根據2月7日-2月14日中國民辦教育協會培訓教育專業委員會發布的有效問卷1459份的調查中顯示:針對此次疫情所產生的影響,超過90%的機構表示存在大的影響,目前機構經營存在部分困難或嚴重困難。


據《企業觀察報》記者了解,長春一家綜合性青少年培訓機構,約20多個老師分別教授英語、語文、數學、物理、書法等課程,十幾間容量50張課桌大小的教室自過年到現在一直空著,學員大約有3000多人。自過年以來再沒開展過線下課程,老師們發放過一月份的工資以后就再沒有發過工資,校長的資金流捉襟見肘,時刻面臨著倒閉的風險。 但仍然無奈在近期開展了一個月線上免費課程,近幾日開始對線上課程進行收費時,就遭到了很多家長的拒絕,有償線上課程難以進展,步履維艱。


另外一家位于長春的線下少兒美術培訓機構,目前有10名員工,學員超過200人。疫情發生后,培訓課就停了,但是支出還擺在那兒――每月租金3萬多,每個員工平均工資5000多元。“我想繼續經營,就不能不給老師發工資,老師走了,我這店就黃了”。運營者表示,雖然商場可以把2月租金減半,但在收入為零的情況下,各種開支仍是不小的負擔。


當問及是否試水線上培訓課程時,運營者介紹道,已經開始嘗試線上,“但是教學質量不是太好,因為美術跟其他學科不一樣,顏料、手法筆觸等是需要實際操作的。”即便是在線美術教育行業排名比較靠前的美術寶,據他了解,“雖然有流量,但是很難轉化為實際的報名,因為家長在線上看不到效果。”


另一家位于東莞的初創型幼少兒英語培訓機構,剛剛成立兩年,學員約50個左右,員工數量6人(4個全職,2個兼職),教學和辦公面積月300平。在接受《企業觀察報》記者采訪時表示,由于受到學員年紀較小的限制,很多課程在線效果并不理想,因此在線課程推出很難。而且疫情來得突然,企業并沒有對線上課程做好完善,導致企業營收面臨巨大危機。


加之每月水電和租金等成本12000元,疫情前周一到周五18節,周末24節的授課數量的經濟損失,使得企業在寒風中搖曳。合伙創始人熊女士表示,疫情期間已經停課1個月18天,在此期間無任何收入的情況下,其他固定開支還要照付,對于這么小規模的初創型企業來說是影響還是很大的。


她坦言,以目前這種不開課的情況下,只能再維持三個月就要申請倒閉。


中小型規模的企業少了大品牌的知名度,又不得不面臨不小的經濟損失和成本開銷,確實很多企業都撐不下去了。


成本較低 小微型借機轉型


對于一些小微規模的教育培訓類企業來說,疫情下雖然也有一些企業表示撐不了多久就要申請倒閉,但還有一些企業則利用疫情期間,放緩節奏,將部分課程向線上轉型,同時也把企業管理和課程進行了升級,讓企業得到更全面的提升。


位于北京盤古七星附近一家僅有10人左右規模的繪本教育機構創始人孫女士在接受記者采訪時說:“疫情對我們企業來說雖然影響也很大,但目前也沒有涉及到是企業生存的問題,而且這有一些正向得影響。”


據了解,這家企業創立于2013年,最初所有人都處于兼職狀態來經營,到了2018年5月20日才開始了全職模式。該企業的受眾群體年齡也比較小,基本針對0-12歲的兒童,以老師帶領兒童通過閱讀繪本,做一些益智游戲和手工形式的課程為主。


孫女士表示,線上課程確實對于小孩子的綜合要求比較高,年齡太小的孩子線上授課效果遠不如線下。在疫情期間,雖然由于受眾孩子年齡大多集中在3-4歲,有些家長們為了保護孩子的視力拒絕線上課程,也有的孩子由于年齡太小,專注力不夠,線上課程效果不理想等原因,只有一部分課程成功進行了線上轉型,但仍有50%的家長能夠接受線上課程。


同時,此次疫情也讓該企業春季招生和夏季旺季的課程受到了一定程度上的影響,基本沒有新的收入,完全是靠年前續費的老客戶在支撐。營收方面大幅度縮水,而每個月房租和員工工資等固定開支約為4萬元。(合伙人在此期間并沒有拿錢,只是給員工正常發工資。)好在房東因為疫情影響,并沒有收取2月份房租,讓企業也小喘了一口氣。


雖然如此,對于疫情所帶來的影響,孫女士在接受本報記者采訪時仍表示,“疫情對于我們這個企業來說是有一些正向的影響的。”她說,在疫情剛剛有苗頭的時候,企業就意識到會有這樣的情況,因此有一些課程從一月二十幾號開始就慢慢轉向線上。而且原計劃在春節期間也是要給員工15天的年假,打算2月16日正式開始新的春季課程,在此期間是將企業過去一年的狀況進行一下復盤。如今疫情讓課程的延后(準確計算近延后了1-2個星期),使得運營團隊有更多的時間進行課程研發、升級,以及線上課程的完善,讓整個企業在課程方面也有不小的獲益。


孫女士進一步表示,以前沒有充裕的時間來做的事情,現在在家辦公,時間相對比較充裕,可以做很多以前無暇顧及的事情。現在的課程已經升級了2個版本,進入到了3.0版本了。在這期間,該企業進行了關于教務、平臺搭建等業務的升級,對企業日后的發展將會有很大的幫助。


這次疫情的突然來臨讓很多企業措手不及,也讓很多企業家和創業者們對于企業的生存和發展進行了深思。


疫情對于我們來說并非第一次經歷,而線上教育對于大眾來說也并非新鮮事物。如何將危機轉化成有利的時機是每個企業該思考的問題。當然,困難是一定存在的,寒冬下必將一片荒涼之景,但能撐到春天到來的,必將迎來新生。


(編輯:王星


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